<span id="t9rtr"><ins id="t9rtr"><delect id="t9rtr"></delect></ins></span>

<dl id="t9rtr"><ins id="t9rtr"></ins></dl>

      <pre id="t9rtr"><ins id="t9rtr"></ins></pre>

        <track id="t9rtr"><dl id="t9rtr"><cite id="t9rtr"></cite></dl></track>
        <big id="t9rtr"><dl id="t9rtr"><output id="t9rtr"></output></dl></big>

                  佛山不銹鋼管廠家怎么將服務做深?

                   說到“要聚焦,要回到佛山不銹鋼管”。那我們廠商怎么回到佛山不銹鋼管?怎么將佛山不銹鋼管和服務做深?一是做好實體佛山不銹鋼管,就是我們工廠里和展廳里的實體佛山不銹鋼管。另外是要做好虛擬佛山不銹鋼管,就是要做好對經銷商的服務體系。


                  關于實體佛山不銹鋼管,我在上面已經說到,市面上有很多佛山不銹鋼管都只有60-80分的水平,但是能真正體現競爭力的是另外的20分。要在這20分中每取得多一分,其難度比前面80分中的每一分獲取要大10倍不止,每一分都是對佛山不銹鋼管精神的考驗。


                  我這里著重說一下廠商對經銷商的服務體系,它其實是屬于廠商的虛擬佛山不銹鋼管。對于絕大多數的廠商來說,你的第一客戶不是買你佛山不銹鋼管的人,而是賣你佛山不銹鋼管的人,是經銷商。服務好經銷商,將“經銷商成功”作為另外一個佛山不銹鋼管和服務。


                  終端市場競爭大,經銷商單槍匹馬搞不定,需要品牌成為經銷商的大后方,否則你招再多經銷商也沒有用。另外還有一點,你的能力必須跟經銷商形成互補,有相互的促進,雙方才存在不可或缺的價值。


                  有些品牌只想著招最牛的經銷商,這種“撿現成”的思想就是投機主義,且不說這種最牛的經銷商招不招得到,就算招到了,也不會穩定,因為經銷商能力太強,他加盟哪個品牌,跟誰合作主動權在他自己手上,廠商沒有話語權,不能形成能力互補,只有互補型的廠、商合作才長久,才是廠商的真正競爭力。


                  對經銷商的服務體系包括哪些方面呢?我僅以我的認知做幾點建議:


                  1、佛山不銹鋼管組合設計


                  設計符合經銷商門店銷售的佛山不銹鋼管組合,有引流型佛山不銹鋼管、盈利型佛山不銹鋼管。根據品類和廠商能力的不同,廠家還可以設立長尾型佛山不銹鋼管。特別是引流型佛山不銹鋼管非常重要,很多品牌沒有這個概念,只有盈利性佛山不銹鋼管,導致終端獲客比較困難,大部分廠家的做法是就提供單一的佛山不銹鋼管給經銷商,隨便你們怎么賣,這種做法在以后越來越行不通。


                  2、營銷內容輸出


                  經銷商門店自然客流越來越少,對營銷內容的要求就越來越高,比如一篇軟文,一個案例分析,一個節日營銷活動,而這些對某個經銷商單獨操作的難度是非常高的。所以可以廠商輸出內容,經銷商復制執行,營銷內容的輸出非常能夠體現品牌對經銷商的價值。


                  3、店員管理輸出


                  這里說的店員管理包括但是不局限店員的培訓,是從招人、培訓、績效管理到員工職業發展規劃的全過程。這方面現在是經銷商比較頭疼的問題之一,招人、留人對一般經銷商來說是無從下手。


                  4、客戶管理輸出


                  很多不銹鋼管經銷商,都沒有系統的客戶管理,但現在傳統的獲客方式越來越難。經銷商不能管理好客戶、提升客戶的體驗、加強客戶的轉化率、提升客戶轉介紹的比例,那就缺乏市場競爭力。對于經銷商來說,他們要進行客戶的全生命周期的管理,建立永不失聯的客戶關系。這些現在是新課題,但參照其他行業,相信在不久的將來,它一定是我們不銹鋼管渠道的基本功。


                  關于經銷商服務體系要列舉的內容還有很多,比如店面形象管理,設計服務內容輸出等等。


                  其中有一個關鍵問題,以上所有的項目都要通過互聯網的手段,有數字化、在線化的承載,否則效率很低,效果也不好。關于數字化、在線化希望以后還有機會跟大家進行專題探討。


                  以上是品牌廠商應該有的認知升級,你的佛山不銹鋼管和服務包括:實體佛山不銹鋼管+經銷商服務體系,在經銷商服務體系方面提升權重,是廠商新的競爭力所在。